Apabila ia datang untuk menceritakan kisah di sebalik ‘Naissance d’une Montre 2’ [Birth of a Watch] projek itu, Phillips memutuskan untuk membuat penggambaran pembuat jam tangan bebas yang bekerjasama pada karya unik itu sebelum jualannya pada bulan Mei.
Dan jenis kandungan ini kini menjadi tumpuan yang semakin meningkat untuk perniagaan, yang membuka studio video 37 meter persegi baharu untuk jabatan jam tangannya di Geneva. “Kami percaya bahawa sesetengah jam tangan patut cerita mereka diberitahu untuk khalayak yang lebih besar, bukan hanya orang yang berminat untuk membeli,” kata Arthur Touchot, ketua strategi digital antarabangsa di Phillips.
Dengan pandemik yang mempercepatkan jualan dalam talian, dan media sosial menyemarakkan permintaan untuk kandungan, penjual jam tangan dan barang kemas lain turut melabur dalam aset visual.
Boodles membelanjakan lebih daripada £500,000 untuk fotografi dan video setiap tahun, yang dikatakan oleh James Amos, pengarah pemasaran di barang kemas British, adalah kira-kira tiga kali ganda jumlah sebelum pandemik. Perkongsian yang ketara diteruskan pada imejan untuk tapak web dan e-dagangnya, yang mana jenama itu sebelum ini menggaji jurugambar dalaman sebelum beralih kepada syarikat pakar untuk mencipta imej pegun kepingan dari sudut berbeza dan video model yang memakai barang kemas itu.
Amos berkata bukan mudah untuk mengesan pulangan pelaburan. “Sudah tentu, seseorang akan menganggap bahawa dengan imej yang lebih baik bagi barang kemas anda, anda lebih berkemungkinan menarik pelanggan dari tapak web anda ke kedai anda, atau anda pasti lebih cenderung untuk menjual melalui e-dagang kerana mereka dapat melihat apa yang mereka perolehi. ,” dia cakap.
Menurut Amos, urus niaga e-dagang Boodles pada tahun kewangan hingga akhir Februari adalah 97 peratus lebih tinggi berbanding tempoh yang sama tiga tahun sebelumnya. Hasil e-dagang meningkat sebanyak 506 peratus sepanjang masa itu. Begitu juga, Amos menyatakan bahawa “siling kaca” untuk jualan dalam talian telah meningkat daripada £4,000 pra-pandemik kepada £10,000 sekarang. Boodles mencapai “jualan klik dan beli” tertinggi setakat ini, pada £40,000, bulan lepas.
Amos percaya imejan yang lebih baik mewujudkan keyakinan. “Jika imej itu kelihatan baik, dan [is] bukan hanya imej sekeping barang kemas dengan sendiri tetapi, idealnya, bergerak pada seseorang, kemudian [customer] berada di tempat yang lebih baik untuk membuat keputusan tanpa perlu melakukan perjalanan,” katanya.
Video juga boleh memberikan bakal pembeli pemahaman yang lebih terperinci tentang sesuatu item juga — yang boleh membantu membina kepercayaan dan mendorong pembidaan yang lebih kompetitif, kata Touchot. Dia berkata pengumpul yang membayar SFr4.08mn ($4.09mn) untuk George Daniels Spring Case Tourbillon pada bulan November menyebut bahawa menonton video Phillips, yang termasuk rakaman Daniels yang memakai jam tangan yang tidak disiarkan sebelum ini, mendorongnya untuk membuat bidaan yang menang.
Di hujung jualan yang lain, terdapat lebih banyak permintaan untuk kandungan video daripada pelanggan yang menghantar jam tangan, yang “melihatnya sebagai alat pemasaran yang berkuasa”.
Phillips, yang sudah mempunyai studio fotografi, merancang untuk menggunakan studio video baharunya untuk mencipta “kandungan makanan ringan” selama 30-60 saat untuk 178,000 pengikut akaun Instagram Phillips Watches, serta video lima hingga 10 minit yang menampilkan temu bual pengumpul, pakar ulasan dan cerita asal, dan ciri tahunan yang lebih panjang.
Tiga puluh empat peratus daripada pembeli persendirian Phillips tahun lepas adalah milenium, meningkat daripada 31 peratus pada 2021. “Sebahagian besar dalam kumpulan itu telah membesar melihat jam tangan pada skrin, di media sosial dan di YouTube,” kata Touchot. “Imej pegun dan bahan bercetak, walaupun masih penting, tidak mencukupi untuk melibatkan penonton ini.”
Graff telah mengembangkan pasukan dalamannya kerana semakin pentingnya penciptaan imej kepada perniagaan. Tukang emas itu mula-mula membuka studio fotografi di ibu pejabat Mayfair pada 2012 dengan seorang jurugambar, yang merangkap sebagai pereka grafik. Kini, ia mempunyai studio kreatif perkhidmatan penuh yang terdiri daripada pasukan studio fotografi tetap tiga orang dan pasukan reka bentuk kreatif empat kuat. Ia mempunyai empat hingga 10 pakar perunding dan pekerja bebas — yang berpangkalan di seluruh dunia untuk memastikan sokongan 24 jam — bekerja pada satu-satu masa untuk mengubah suai dan menyunting imejan.
Graff merakam purata 100 keping lebih dalam studionya setiap bulan dan bekerjasama dengan jurugambar luar dalam kempen pengiklanan. Tahun lepas, ia beralih daripada mempunyai purata enam visual utama dalam kempen jenama tahunannya kepada lebih daripada 40 yang dilancarkan sepanjang tahun merentas saluran berbeza.
Tetapi jenama bukan sahaja melabur dalam kandungan mereka sendiri. Pengaruh dan wartawan di pameran Watches and Wonders, yang dibuka pada 27 Mac di Geneva, boleh merakam jam tangan Montblanc di studio fotografi dengan alat peraga yang diilhamkan oleh gunung Mont Blanc dan bahan termasuk ais akrilik, salji bio-organik, marmar dan granit. “Kami menyedari bahawa, walaupun pada hakikatnya kami menghasilkan beberapa imej yang dibuat secara dalaman untuk benar-benar memberi inspirasi kepada penonton kami, ia juga baik untuk mewujudkan ruang bagi pencipta kandungan untuk dapat mengurus gambar yang sangat tulen dengan lebih sesuai dengan mereka. [own channels],” jelas Vincent Montalescot, ketua pegawai pemasaran Montblanc.
Sementara itu, Hanover Saffron Creative, sebuah studio fotografi di daerah barang kemas Hatton Garden di London, menghasilkan lebih banyak gambar produk tunggal untuk jenama, serta animasi, video pendek dan pemandangan 360 darjah barang kemas, kata pemilik Colin Shakespeare.
Walaupun kemajuan teknologi mudah alih, kamera dan digital bermakna beberapa jenama telah mengambil fotografi mereka secara dalaman, beliau berkata perkara-perkara telah menjadi bulatan penuh. “Ramai orang menyedari bahawa mereka perlu keluar daripada orang ramai – dan mereka memerlukan kualiti,” katanya.
