slot online

Bagaimana Membuat Perusahaan Tak Takut

Sebagai pengagum lama pekerjaan tentang keamanan psikologis dan kerja sama profesor kepemimpinan dan manajemen Harvard Business School, Amy Edmondson. dan buku-bukunya, The Fearless Organization: Menciptakan Keamanan Psikologis di Tempat Kerja untuk Pembelajaran, Inovasi, dan Pertumbuhan (Wiley 2017) dan Teaming: Bagaimana Organisasi Belajar, Berinovasi, dan Bersaing dalam Ekonomi Pengetahuan (Jossey, 2012), saya senang mendapat kesempatan minggu lalu untuk mewawancarainya. Saya mulai dengan bertanya tentang pengaruh buku-bukunya. Berapa banyak organisasi tanpa rasa takut yang kita miliki sekarang?

Berapa Banyak Organisasi Tak Takut?

Amy Edmonson: Tidak cukup! Itu jawaban pertama. Namun saya sangat bersyukur atas perhatian yang telah diberikan pada konsep keamanan psikologis. Sungguh menakjubkan betapa banyak hal itu dibicarakan. Saya menafsirkannya sebagai sesuatu yang berkaitan dengan apresiasi orang-orang terhadap kebutuhan yang mendalam akan materi. Kita semua ingin berarti di tempat kerja. Kami ingin suara kami diperhitungkan. Kami ingin orang-orang mendengarkan kami. Kami ingin orang-orang nyata peduli bahwa kami ada di sana. Konteks industri yang paling saya tahu adalah pemberian layanan kesehatan. Dan di sana, diskusi tentang keamanan psikologis sangat umum sekarang.

Denning: Melihat perspektif jangka panjang, kami memiliki penulis hebat tentang hal ini, dari Mary Parker Follett di tahun 1920-an. Elton Mayo dan Chester Barnard pada 1930-an, Abraham Maslow pada 1940-an, Douglas McGregor pada 1960-an, Peters dan Waterman pada 1980-an, dan selanjutnya Smith dan Katzenbach pada 1990-an, serta Richard Hackman dan Atul Gawande pada 2000-an. Ada kesinambungan pemikiran tentang apa yang terlibat dalam menciptakan tempat kerja yang hebat. Tapi Anda memberi tahu saya bahwa masih belum ada cukup organisasi tanpa rasa takut setelah semua tulisan ini. Mengapa demikian?

Edmonson: Pertama, Saya suka berada dalam garis keturunan yang panjang itu, tetapi kedua, tidak ada yang benar-benar baru di bawah matahari. Orang-orang di bidang saya terus menemukan kembali kebenaran manusia. Kami ahli diagnosa yang baik. Tapi kami tidak pandai menghasilkan hasil yang kami cari. Jadi alasan mengapa organisasi yang tak kenal takut masih tidak biasa adalah karena sebenarnya sangat sulit melawan aspek-aspek sifat manusia. Sudah menjadi sifat manusia untuk mengutamakan perlindungan diri. Dan itu dalam dan tua dan itu berasal dari tempat yang sah. Jika Anda tidak mencoba menyesuaikan diri dan tidak membuat marah para tetua suku, Anda mungkin benar-benar berisiko mati karena paparan atau kelaparan. Jadi, naluri kita untuk melindungi diri, terutama dalam hierarki, adalah nyata dan dalam.

Denning: Jadi itu sifat manusia?

Edmondson: Tidak ada yang memalukan tentang itu. Tapi itu bermasalah dari perspektif penciptaan nilai dan kerja sama untuk menyelesaikan sesuatu. Jadi, Anda harus memecahkan kode kerendahan hati, keingintahuan, dan hubungan sejati.

Mengenakan: Sudahkah kita memecahkan kode untuk menghasilkan kerendahan hati dan rasa ingin tahu?

Edmonson: Ya, kami telah memecahkan kodenya sehingga kami tahu apa yang perlu kami lakukan, tetapi sulit untuk melakukannya. Dan itulah kesenjangan mengetahui-melakukan. Apa yang perlu dilakukan sangat berkaitan dengan perkembangan orang dewasa. Kami meminta orang-orang untuk terus tumbuh sebagai orang untuk tumbuh dengan cara yang mungkin membuat kami lebih tertarik pada apa yang dapat kami lakukan untuk orang lain.

Mengenakan: Jadi, kodrat manusia yang tidak berubah?

Edmonson: Selalu ada orang pada berbagai tahap perkembangan dalam hal kebijaksanaan atau kemurahan hati. Dan semakin banyak dari mereka yang Anda miliki di organisasi Anda, semakin baik. Tapi kami belum tentu merekrut mereka. Kami sering merekrut untuk tanda-tanda pencapaian yang lebih jelas.

Prioritas Keamanan Psikologis

Mengenakan: Jadi, mungkinkah organisasi itu sendiri tidak terlalu memprioritaskan masalah ini dan mungkin itulah salah satu alasan mengapa kemajuan kita sangat sedikit? Apakah itu hipotesis yang harus kita jelajahi?

Edmonson: Bisa jadi, memang. Dan tidak butuh waktu lama bagi kami untuk mengumpulkan data untuk mendukung hipotesis itu. Izinkan saya memberi Anda sebuah contoh. Saya bekerja di sebuah perusahaan farmasi—perusahaan yang sangat mengesankan. Dan aspirasi yang mereka nyatakan adalah budaya yang lebih baik, budaya yang lebih berorientasi pada pembelajaran, budaya yang lebih aman secara psikologis. Anda tidak ingin orang menahan ide-ide mereka, pengamatan kesalahan mereka dan sebagainya. Dan mereka menginginkan lebih banyak kolaborasi. Mereka benar-benar menginginkan kerja tim yang lebih banyak dan lebih baik. Dan kemudian seseorang kebetulan menyebutkan, “Apakah ada yang saya beri tahu bahwa kami masih melakukan pemeringkatan staf secara paksa di sini?”

Jadi. itu adalah pemutusan hubungan yang jelas. Semua orang menyadarinya. Apa yang dilakukannya adalah mengirimkan sinyal bahwa terlepas dari semua pembicaraan tentang kolaborasi dan kerja tim ini, di satu sisi, kami tidak sungguh-sungguh. Dan itu menjadi tidak bisa didiskusikan.

Denning: Jadi, haruskah kita membahasnya?

Edmonson: Ya, kita harus mendiskusikannya. Nyatanya, jawaban untuk hampir semuanya adalah membuatnya bisa didiskusikan. Begitu banyak hal yang mengganggu kita dalam organisasi akan berkurang jika kita dapat membicarakannya dengan lantang dan bersama-sama. Itu karena begitu kita menamainya, menjadi konyol untuk hidup dengannya. Setelah ‘dapat didiskusikan, itu menjadi masalah tim dan peluang pemecahan. Sekarang kita harus mencari tahu bagaimana kita akan menutup celah antara aspirasi kita, yang nyata dan penting, dan berbagai belenggu yang menahan kita.

Peran Memaksimalkan Nilai Pemegang Saham

Denning: Selama setengah abad terakhir di AS, ada penekanan yang meningkat untuk memaksimalkan nilai pemegang saham dan memberi kompensasi kepada para eksekutif dengan kompensasi yang berlebihan karena mengejar tujuan tersebut secara agresif. Apakah itu sesuai dengan menciptakan tempat kerja yang hebat?

Edmonson: Sejujurnya, menurut saya itu adalah sumber pemborosan terbesar di sektor mana pun. Pemborosan membayar orang. Dan itu terjadi karena efek perbandingan dan efek ratcheting. Tidak ada yang pernah mengambil pekerjaan dan berkata, “Tolong bayar saya sedikit lebih rendah dari, rekan saya di sana.” Mereka selalu berkata, “Oke, apa yang dia buat? Oke, saya perlu membuatnya, plus. Jadi, itu meningkat. Itulah sumber limbah terbesar yang kita miliki. Uang hanya keluar dari jendela yang dapat digunakan untuk hal-hal lain, termasuk upah yang lebih baik untuk sisanya. Dan jumlah yang dibahas seringkali bukan jumlah yang bisa dibilang dibutuhkan atau bahkan diinginkan oleh siapa pun. Jadi, itu mengirimkan pesan setiap hari bahwa orang lain tidak dihargai.

Mengenakan: Ini adalah kebijakan resmi bisnis Amerika sejak tahun 1997, ketika Business Roundtable mengatakan secara eksplisit inilah yang harus dilakukan oleh perusahaan.

EdmonsonSaya pikir kita mulai melihat kesalahan cara kita. Data sejak saat itu sangat banyak, menunjukkan betapa piciknya qA itu. Teorinya adalah, jika kita membuatnya sederhana, dengan metrik tunggal, dan fokus pada itu, entah bagaimana secara ajaib akan menyelaraskan semua bagian perusahaan lainnya dengan keunggulan operasional, dan keterlibatan karyawan.

Pengembalian triwulanan menjadi pengemudi budak. Itu bisa dibilang menghancurkan nilai karena salah satu cara yang lebih baik untuk mendapatkan pengembalian yang baik pada kuartal ini adalah dengan mengurangi pengeluaran untuk R&D. Ini cukup sederhana. Sebaliknya Anda membeli kembali saham. Ada begitu banyak cara untuk membuat angka terlihat bagus untuk kuartal lain daripada melalui keunggulan operasional.

Denning: Jadi, ini masalah yang cukup dalam?

Edmonson Masalah yang sangat dalam. Ini terkait dengan dinamika antarpribadi di mana keputusan dibuat, produk dikembangkan, layanan disampaikan..

Mengenakan: Apa yang diperlukan untuk mendapatkan perubahan?

Edmonson: Dan mungkin arena terbaik untuk itu adalah di antara para eksekutif yang memiliki tugas membuat keputusan penting yang berdampak pada masyarakat di tahun-tahun mendatang. Di dunia yang tidak pasti, Anda perlu membuat taruhan berkualitas tinggi. Dan taruhan berkualitas tinggi berasal dari percakapan berkualitas tinggi. Dan itu jarang terjadi. Ada lebih banyak pontifikasi. Ada yang disebut Chris Argyris advokasi. Tidak cukup inkuiri, tidak cukup pembelajaran yang sungguh-sungguh, dan tidak cukup pemecahan masalah yang sungguh-sungguh. Eksekutif harus khawatir tentang pemegang saham. Tetapi mereka juga dapat melakukan percakapan yang lebih bijaksana tentang cara menavigasi perairan badai di depan.

Dan baca juga:

Apa yang Dibutuhkan Tim Agile Dukungan Manajemen Puncak

Mengapa Masalah Manajemen Kunci Sering Berada Di Atas

Butuh kalian menyadari terkandung banyak sekali web site atau web site keluaran hk berjamuran dimana- mana. Serta kerapkali kita jumpai mereka senantiasa terlambat didalam membagikan hasil keluaran hk prize. Tidak cuma Keluaran SDY pula no keluaran togel hongkong itu tidak legal ataupun asi. Oleh sebab layaknya itu kami https://johnpaultitlow.com/output-sgp-togel-singapura-isu-sgp-data-sgp-hari-ini/ kamu buat tetap berlangganan melalui web site keluaran hk 2021 komplit tercepat dan juga teliti semacam laman ini. Dengan sedemikian itu anda tidak butuh menghabiskan durasi benar-benar banyak buat menanti atau was-was bersama dengan aplikasi akal busuk nomer keluaran hongkong.

Menguasai serta tahu hendak permintaan para pemeran judi toto hk prize ialah tentang berarti untuk kita. Hingga berasal dari layaknya itu kami senantiasa lakukan inovasi terkini didalam melayani dan juga sediakan https://adnansiddiqi.com/keluaran-sgp-togel-singapura-data-sgp-keluaran-sgp-hari-ini/ . Berasosiasi disini merupakan suatu ketetapan yang terlampau pas, karena tidak seluruh web sanggup sediakan fasilitas favorit bergengsi international. Lagipula kita udah memperoleh akta dan juga pengakuan https://keluaransgp.work/keluaran-sgp-isu-sgp-keputusan-sgp-sgp-togel-data-sgp-hari-ini/ WLA selaku website sah terpercaya di indonesia.